訪問整理収納サポートについて、よくいただくご質問をまとめました。

「部屋を見られるのが恥ずかしい」
「こんな状態でも頼んでいいんかな」
「何時間くらいかかるんやろ」

実際によく聞かれることばかりです。

ここにないことでも大丈夫。
気になることがあれば、お気軽にご連絡くださいね。👉お問い合わせ

Q1：訪問整理収納サービスはどんな人が利用していますか？

A:片づけが苦手な人ばかりではありません。仕事、育児、介護。毎日頑張っているうちに、気づけば家のことまで手が回らなくなった方がほとんどです。
むしろ真面目な人ほど、一人で抱え込みがちです。

Q2：整理収納アドバイザーと家事代行の違いは何ですか？

A:家事代行は、お掃除や片づけを代わりにやってもらうサービス。整理収納サポートは、「なんでいつもここが散らかるんやろ？」を一緒に考えるサービスです。極端に言うと、私が帰った翌日に元通りになったら悲しいんです（笑）。

その場だけキレイにするのではなく、戻しやすい仕組みや、自分で判断できる状態を目指しています。

Q3：部屋が散らかった状態でも訪問整理収納を依頼できますか？

A:もちろん大丈夫です。むしろ、片づいているお家からの依頼はほとんどありません（笑）。

「人を呼べる状態じゃない」
「何年も見て見ぬふりをしてきた」
「どこから手をつけたらいいかわからない」

そんな状態でご相談いただくことも多いです。片づいていないことを責めることはありませんので、そのままの状態でご相談ください。

Q4：事前に片づけておく必要はありますか？

A:大丈夫です。そのままでお願いします（笑）。お伺いすると、「昨日の夜中まで片づけてました」という方もいらっしゃいます。でも、本当の困りごとは普段の状態に隠れています。頑張って片づけなくても大丈夫です。

その体力、当日に残しておいてください。

Q5：片づけが苦手でも大丈夫ですか？

A:大丈夫ですよ！というか、得意な人はあまり来ません（笑）。

本やYouTubeを見て頑張ったけどうまくいかなかった。収納用品も買った。でも戻ってしまう。そんな方がたくさん来られます。
一人ではなかなか進まない片づけを、一緒に進めるためのサービスです。

Q6：当日の作業は具体的にどういうことをするのですか？

A：当日は、ただモノを右から左へ移動するだけではありません。

「なんでここに置いてるんやろ？」
「これ、ほんまに使ってる？」
そんな話をしながら、お客様の暮らしに合った仕組みを一緒に作っていきます。

具体的には、
・モノの見直し
・使いやすい収納づくり
・モノの定位置決め
・家具レイアウトの見直し
・動線改善のご提案
・収納用品のアドバイス

お客様によって暮らし方もお悩みも違うので、決まった型には当てはめません。

「片づけること」が目的ではなく、その先の暮らしがラクになることがゴール。
作業しながらたくさんお話を伺いますので、「何から話したらいいかわからない」という方もご安心ください。一緒に考えながら進めていきます。

Q7：子どもやペットがいても大丈夫ですか？

A:もちろん大丈夫です。お子さまやペットがいるご家庭からのご依頼もお受けしています。作業中はモノを出したり移動したりするため、安全を最優先に進めています。お子さまやペットが近くにいる場合は、安全に配慮いただきながら見守っていただけますと幸いです。ご心配なことがありましたら、事前にご相談ください。

整理収納・片づけでよくあるお悩み

Q1：家族が協力的でなくても進められますか？

A:はい、大丈夫です。「夫が片づけてくれない」「子どもが出しっぱなしにする」これは本当によくあるお悩みです。ご家族全員が最初から片づけに前向きとは限りません。

だからこそ、まずはご自身が管理しやすい場所や、日々のストレスを感じている場所から整えていくことをおすすめしています。家族を変えることは難しくても、暮らしやすい仕組みを作ることはできます。

今のご家族の状況に合わせながら、無理のない進め方を一緒に考えていきます。

Q2：子どものモノが増えすぎて困っています。

A:増えますよね（笑）。子どもは成長するし、服もおもちゃも学用品も増えていくので、放っておけば収納はすぐいっぱいになります。でも、子どものモノだけが問題とは限りません。実際には、家全体の収納バランスやモノの持ち方が関係していることも多いです。「子どものモノをどうにかしたい」と思っていたら、実は親のモノや納戸を見直した方が早かった、というケースもあります。

一部分だけを見るのではなく、お家全体を見ながら一緒に考えていきます。

Q3：何年も片づいていません。それでも大丈夫ですか？

A:大丈夫です。何年もかけて溜まったモノを、1日で片づけられないのは当たり前です。だから焦らなくて大丈夫。今までできなかったことを責めるより、これからどうするかを一緒に考えましょう。

Q4：何度片づけてもリバウンドします。

A:子どもは成長するし、仕事も変わるし、生活も変わるからです。でも、「どこに戻せばいいか分からない」状態と、「ちょっと散らかっただけ」状態は全然違います。

私は後者を目指しています。

Q5：本当に片づけで暮らしは変わりますか？

A:片づけだけで人生が激変するとは思っていません。でも、
探し物が減る。
イライラが減る。
家事がラクになる。
モノを買う時に迷わなくなる。

そんな小さな変化は確実にあります。
そして不思議なことに、家が整うと判断も整っていくんです。片づけた翌日に人生が変わるわけではありません。ただ、日々の小さな選択や習慣の積み重ねによって、数年後に振り返ったとき、「あの時、片づけてよかったな」と思える方はたくさんいらっしゃいます。

片づけはゴールではなく、暮らしを整えるための手段だと思っています。

プラン・料金・お支払いについて

Q1：整理収納アドバイザーの利用料金・費用はいくらですか？料金表はありますか？

A:料金はプランによって異なります。最新の料金についてはサービスページをご確認ください。「うちの場合はどれくらいかかる？」という場合は、お気軽にお問い合わせください。👉プランを見る

Q2：おうち丸ごと片づけるにはどれくらいの費用がかかりますか？

A:お客様に安心してご利用いただけるよう、事前に明確な料金をご提示しております。

お部屋全体の片付け・整理収納の料金目安は以下の通りです。

• マンションの場合（目安）： 10万円（20時間）～
• 一戸建ての場合（目安）： 15万円（30時間）～

※上記は家全体の目安ですが、「まずはキッチンだけ」「1部屋だけ」といったトライアルプランもご用意しております。お客様のご予算に合わせて柔軟に対応いたします。

また、作業前にお部屋の状況をしっかり確認し、必要に応じて事前にお見積もり（無料）を出させていただきます。当日の急な追加料金の発生などは一切ございませんのでご安心ください。まずは気軽にご相談くださいね。

Q3：我が家の間取り（3LDKなど）や荷物の量だと、実際の値段はいくらくらいになりますか？

A：公式LINEからお写真などを送っていただければ、個別で具体的な概算をお伝えできます！

「うちは荷物が多いから目安より高くなる？」「狭いマンションだけどいくらになる？」など、具体的な料金が気になりますよね。 荷物の量やお部屋の状況に合わせて、あなただけのお見積もりをお出ししますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q4：見積もりだけお願いしたいのですが、家にきてもらう必要がありますか？

A:いいえ、事前にご自宅へお伺いする必要はありません。

LINEのビデオ通話やお写真をもとに、お部屋の状況を確認し、無料でお見積もりをご案内しています。もちろん、お見積もり後にじっくりご検討いただいて大丈夫です。ご依頼に至らなかった場合でも費用は一切かかりませんのでご安心ください。

SHIi HOMEは「おうち丸ごと専門」を掲げていますが、最初から全部屋を一度に整える必要はありません。まずは気になる場所から始めて、必要に応じて暮らし全体の動線を見ながら整えていくことも可能です。

「うちの場合はどう進めるの？」
「まずは見積もりだけ知りたい」
「相談だけしてみたい」

そんな段階でも大丈夫です。お気軽にご相談ください。

Q5：一部屋だけでも依頼できますか？

A:もちろんです。キッチン、クローゼット、納戸、子ども部屋など、気になる場所から始めていただけます。ただし、お困りごとの原因が別の場所にあることも少なくありません。例えば、キッチンにモノがあふれている原因が、収納スペース全体の使い方にある場合もあります。

そのため、ご希望の場所を中心に作業しながらも、お家全体の状況を見てご提案させていただくことがあります。まずは「ここが気になる」という場所からお気軽にご相談ください。

Q6：当日、追加料金が発生することはありますか？

A:事前にご案内した料金以外を、当日に追加でご請求することはありません。

ただし、お客様のご希望で作業時間を延長する場合や、対応内容に変更がある場合は、事前にご相談のうえ追加料金が発生することがあります。その際は必ずご説明し、ご納得いただいてから進めますのでご安心ください。

Q7：一回の訪問で終わりますか？

A:片づけたい場所やモノの量によって異なります。クローゼットや洗面所など、一か所であれば一回で整うこともありますが、お家全体を整えたい場合は複数回に分けて進めることがほとんどです。また、片づけはモノを移動して終わりではありません。

「何を残すか」「どこに置くか」を考えながら、ご自身やご家族が続けやすい仕組みを作っていくことも大切です。正直なところ、何年もかけて増えたモノを一日で片づけるのはなかなか難しいです。そのため、無理に一日で終わらせるのではなく、お客様のペースに合わせて進めています。

まずはトライアルプランでお試しいただき、その後の進め方を一緒に考えることも可能です。

Q8：片付けにはどれくらいの期間がかかりますか？費用の総額（値段の目安）も教えてください。

A:間取りやお部屋の広さよりも、モノの量やお悩みの内容によって変わりますが、家全体の片付け（丸ごと片付け）の場合、期間の目安は「1ヶ月〜3ヶ月（訪問4回〜、合計20〜30時間）」となるケースが多いです。

それに伴う費用の総額（お値段の目安）は、10万〜15万円前後（スタンダードプランまたはアドバンスプラン）が一般的な相場となります。

正直なところ、実際にお話を伺い、お部屋を拝見しないと分からない部分もありますが、SHIi HOMEでは最初にお部屋全体の状況を確認し、必要な総時間数とわかりやすい料金の目安（お見積もり）を提示いたします。事前の同意なく追加費用が発生することは一切ございませんのでご安心ください。

予算に合わせて「今回はキッチンだけ」のように、回数や場所を絞って費用を抑える調整も大歓迎です。「我が家の場合は実際いくらくらいになりそう？」と気になった方は、まずはお気軽に👉無料相談・お問い合わせからご希望をお聞かせください。

Q9：作業途中のまま終わってしまうことはありませんか？

A:ご安心ください。

作業は「キッチン」「洗面所」「クローゼット」など、場所ごとに完結させながら進めるため、作業途中で日常生活に支障が出ることはありません。

おうち全体の片づけの場合、1回の作業ですべてが完了するケースはほとんどありませんが、その日の作業範囲は使いやすい状態まで整えて終了します。

お客様のご希望やモノの量に合わせて、優先順位の高い場所から進めていきますのでご安心ください。

Q10：何日も続けて依頼することはできますか？

A:はい、可能です。

「夏休み中に一気に整えたい」「引っ越し前後で集中的に進めたい」などの場合は、連日でのご依頼にも対応しています。

お客様のご都合やご希望に合わせて、無理のないスケジュールをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q11：モノを捨てないと片づきませんか？

A:捨てることが目的ではありません。

ただ、モノが増えすぎて収納スペースを超えてしまうと、どうしても暮らしにくくなってしまいます。そのため作業中は、「今も使っている？」「これからも持ち続けたい？」といったことを一緒に考えながら進めていきます。

無理に処分をすすめることはありませんので、ご安心ください。大切なのは、捨てる量ではなく、ご自身が納得して選ぶ・決めることだと思っています。

Q12：どこから片づければいいか分かりません。

A:大丈夫です。実は、それが一番多い相談です。そして正直、「とりあえずここからやりましょう」という正解はありません。

キッチンから始めた方がいい家もあれば、納戸からの方がいい家もあります。だからこそ、お家全体を見ながら考えていきます。

Q13：収納用品は先に買った方がいいですか？

A:まずは購入せずにご相談いただくことをおすすめしています。「収納が足りない」と思っていても、実際にはモノの量や収納の使い方が原因だった、ということはよくあります。収納用品は、お家や暮らし方に合ったものを選ぶことが大切です。

必要な場合は作業後に収納提案もできますので、先に買い足すのではなく、まずは今の状態を確認させてください。

Q14：作業中に家具や小物が破損した場合の補償はありますか？

A:細心の注意を払って作業しておりますが、万が一に備えて損害保険に加入しています。ただ、正直なところ今まで大きな事故や破損はありません。お客さまの大切なモノを扱う仕事だからこそ、慎重に作業を進めています。

Q15：片付けで出たゴミや不用品は、その場で引き取ってもらえますか？

A:申し訳ありませんが、不用品の回収は行っていません。

整理収納アドバイザーは「片づける人」ではなく、「暮らしを整えるお手伝いをする人」です。ただ、「これはどう処分したらいい？」「何ゴミになるの？」といったご相談にはお答えできますので、ご安心ください。

Q16：どのエリアまで訪問整理収納サポートに来てもらえますか？

A:大阪府茨木市を拠点に、以下のエリアへお伺いしています。

【大阪府】 茨木市・高槻市・吹田市・豊中市・摂津市・箕面市・池田市・島本町・寝屋川市・枚方市・守口市・門真市・大阪市内 など

【兵庫県】 尼崎市・伊丹市・宝塚市・西宮市・川西市 など

【京都府】 長岡京市・向日市・京都市南部 など

上記以外のエリアも、交通費をご負担いただければ対応できる場合があります。「うちの地域はどうかな？」と思ったら、まずお気軽にご相談ください😊遠方の方もお気軽にお問い合わせください！

Q17：トライアルプランではどこまで片付きますか？

A:片づけたい場所やモノの量、お困りごとの内容によって進み方は異なります。

例えば、キッチンの一部やクローゼット、洗面所、子どものモノの見直しなど、一か所を集中して整えられることもあります。ただし、トライアルプランはお家全体を片づけるためのプランではなく、整理収納サポートを体験していただくためのプランです。

「どんなふうに進めるの？」
「私にもできそうかな？」
「うちの場合はどこから始めるのがいいの？」
そんな疑問を解消しながら、今後の方向性を一緒に考えていきます。家全体の片付けへの第一歩としてぜひご活用ください。

Q18：「【スタンダード】丸ごとリセットプラン」と「【アドバンス】丸ごと片づけ習慣化プラン」の違いは何ですか？

A:大きな違いは、「一度キレイな状態にリセットする」か、それとも「リバウンドしない仕組みと片づけの習慣まで身につける」か、というゴールの違いです。

• 【スタンダード】おうち丸ごとリセットプラン 「とにかく一度、家全体のモノをすっきり片づけて暮らしの土台を作りたい！」という方におすすめです。まずはプロと一緒に家全体をやりきり、快適な空間をつくります。
• 【アドバンス】おうち丸ごと片づけ習慣化プラン 「いつもリバウンドしてしまう」「モノの買い方や判断基準から根本的に変えたい！」という方におすすめです。空間の片づけはもちろん、その後もご自身でキレイをキープできる『選ぶ力・手放す力（マインド）』をじっくり時間をかけて一緒に育てていきます。

迷われる場合は、事前ヒアリングでお客様のライフスタイルやご希望をお伺いし、最適なプランをご提案しますので、どうぞご安心くださいね。

Q19：支払い方法を教えてください。

A:事前振込、または作業当日に現金にてお支払いをお願いしております。

Q20：キャンセルや日程変更はできますか？

A:はい、可能です。

体調不良やお子さまの急な発熱など、予定通りにいかないこともありますので、分かった時点でご連絡ください。日程変更については、キャンセル料はいただいておりません。できる限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

お互いに無理のない形で進めていければと思っています。

Q21：相談したら申し込まないといけませんか？

A:いいえ、大丈夫です。

片づけを依頼するのは勇気がいることだと思います。まずは話を聞いてみたい、うちの場合はどうなのか知りたい、という段階でもお気軽にご相談ください。

無理な営業はしていませんのでご安心ください。

「これって相談していいの？」
全部OKです。まず聞いてください。