整理収納サービスについて

• 暮らしの基準を一緒に考え、整えるための伴走型サポートです。お客さま自身が選び、決めていくことを大切にしています。家事代行ではございません。同席して作業いただきますようお願します。
• 安全面の配慮により、男性お一人住まいのスペースへ訪問させていただく際は、作業当日に女性のご家族・パートナーの方の同席をお願いしております。
• 貴重品はお客さまの責任で、予め安全な場所に保管ください。
• 手を触れてはいけないものや、立ち入ってはいけない場所がございましたら予めご指示ください。
• 事前の片付けは一切不要です！普段どおりの状態で大丈夫ですので、安心してお待ちください。

サービス提供エリア・交通費

• 原則として、大阪府茨木市を中心に、公共交通機関で訪問可能な以下のエリアにお伺いいたします。
• 主な出張エリア： 大阪府北摂地域（茨木市、高槻市、吹田市、豊中市、摂津市、箕面市など）、周辺の関西エリア全域
• 上記以外の地域でも、事前のご相談により訪問可能な場合がございます。「うちの地域は大丈夫かな？」と思われたら、まずはお気軽にお問い合わせください。可能な限りご訪問させていただきます！
• すべての訪問において、往復の交通費（公共交通機関の実費）を作業費用とは別途頂戴いたします。
• ※基本は「茨木市（または最寄り駅）」からの実費精算となります。

お支払い

• 事前振込または当日現金にて承っております。

キャンセルポリシー

• 日程変更の場合は、キャンセル料をいただいておりません。
• 無断キャンセル、やむを得ずキャンセルされる場合、キャンセル料が発生致します。（当日50%）
• 体調不良・緊急の場合は、日程変更をご検討ください。
• 自然災害など有事の際は、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
• 交通機関の状況・体調不良・自然災害など、やむを得ずご訪問日時の変更をお願いする場合がございます。何卒ご了承ください。

個人情報の取り扱い

当サービスでは、お客様の個人情報を適切に管理し、サービス提供およびお問い合わせ対応以外の目的で利用することはございません。第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
※当組織の個人情報保護方針の詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。